Условия возврата и отмены платежа

Наш сервис гарантирует качественное оказание услуг. В случае возникновения спорных ситуаций у нас действует частичный или полный возврат денежных средств. Ниже представлены детальные условия возврата и отмены платежа.

Гарантия качества

Мы прилагаем все усилия для качественного выполнения всех предоставляемых нашим сервисом услуг. В случае, если вы не удовлетворены результатами нашей работы, вы можете обратиться к нам для обсуждения этой ситуации. Мы всегда готовы вернуть средства обратно.

Условия отмены платежа

Если вы оплатили услугу, но решили отказаться от неё, вы можете отменить заказ и получить возврат средств в соответствии с нашими правилами.

  1. Сроки отмены:
    • Отмена заказа возможна до момента начала выполнения услуги. После начала работ возврат средств осуществляется частично или невозможен в зависимости от степени выполнения.
  2. Процесс отмены:
    • Клиент уведомляет сервис о том, что хочет отменить заказ. Для этого вам необходимо обратиться через контактную форму или по электронной почте.
  3. Возврат средств при отмене:
    • В случае отмены заказа до начала выполнения услуг, вся сумма будет возвращена в полном объеме в течение 7-х рабочих дней.

Условия возврата денежных средств

Если вас не устроило качество оказанных услуг или были нарушены сроки выполнения работ, вы можете подать запрос на возврат средств.

  1. Период обращения:
    • Подать заявку на возврат необходимо в течение 10 дней с момента окончания оказания услуги или в любой момент во время сотрудничества.
  2. Процесс подачи заявки:
    • Все запросы на возврат необходимо оформлять в письменной форме через контактную форму на нашем сайте или по электронной почте.
    • В заявке обязательно укажите причину возврата. Письмо желательно сопроводить скриншотами.
  3. Оценка запроса:
    • После получения вашего запроса, наша команда проведет оценку предоставленных услуг и свяжется с вами для уточнения деталей. Возврат будет зависеть от условий и стадии выполнения услуги.
  4. Срок возврата средств:
    • Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 7 рабочих дней после принятия решения.

Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся к прозрачности во всех процессах. Если у вас возникли дополнительные вопросы по условиям возврата и отмены платежа, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь!